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| Q1. 配線工事とはなんですか？ |
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１つ目はお客様のご住所に一番近いＮＴＴの局内（杉並局等）でＮＴＴにより行なう工事です。 当然この工事はお客様は、何もする必要はございません。 ２つ目の工事が屋内の配線工事です。 これはＡＤＳＬや光ファイバーが使えるようになる為に、ＡＤＳＬや光ファイバー事業者から 送られてきたモデム・スプリッター 等と今お使いの電話機やパソコンを接続する工事です。 この工事はお客様御自身で行なうか、工事業者に依頼するかしなければなりません。 配線工事とはこの２つ目の屋内の配線工事を指します。 |
| Q2. ＡＤＳＬやＢフレッツなどのサービス自体の受付は行なっていないのですか？ |
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ブロードバンドサービス自体の受付は行なっておりません。 ブロードバンドサービスのお申し込みは各サービス会社のＨＰや受付専門サイトなどで、 お客様ご自身でも簡単に出来ます。 |
| Q3. 工事を依頼してからどのくらいで工事をしてくれますか？ |
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くらいに、ご指定の電話番号へ工事会社スタッフよりご連絡差し上げます。 その後、お客様のご都合等をお聞きして、実際に工事へお伺い致します。 |
| Q4. どのような工事をするのですか？ |
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| Q5. 工事代金はいくらくらいかかるのですか？ |
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予定金額よりも多く頂くことは絶対ございません。 工事代金については料金表をご覧ください。 なお、工事代金に関しては『ご利用料金』でより詳しく ご案内しております。 |
| Q6. 会社法人の配線工事はできますか？ |
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詳しくは『おまかせ法人工事』をご覧ください。 |
| Q7. Ｂフレッツなどの光ファイバー工事は出来ますか？ |
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当サイトの工事スタッフはブロードバンドの専門工事員ですので、すべて、おまかせください。 |
| Q8. 現在ＡＤＳＬを使っていますが、トラブルや、引越しなどによる 再配線工事もできますか？ |
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私たちは、はじめてＡＤＳＬをお使いになる方のみならず、お客様の『お困り事』を解決致します。 |
| Q9. ＩＰ電話の配線工事もできますか？ |
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ブロードバンドはインターネットだけのものではありません。ＩＰ電話の工事ももちろん出来ます。 |
| Q10. 工事代金をクレジット払いにすることは出来ますか？ |
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お支払いは現金でお願い致します。 |
| Q11. 工事代金はいつ払うのですか？ |
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あくまでも、工事完了後、お客様のご納得の上で頂きます。 詳しくはご利用料金についてをご覧ください。 |
| Q12. 家庭内ＬＡＮや社内ＬＡＮの工事もできますか？ |
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| Q13. 工事日に立ち会いは必要ですか？ |
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工事にはお立ち会い頂きます。 |
| Q14. 工事はどれくらいの時間がかかりますか？ |
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工事会社からお客様へご連絡させて頂きましたときに、工員へお聞きください。 |
| Q15. 地方での工事も出来ますか？ |
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私どものサービスは全国対応しております。 |
※その他ご不明な点は、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
尚、工員への技術的なご質問はご遠慮下さい。メールでのお答えは出来ません。